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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)產(chǎn)品售后的全面跟蹤服務(wù)工作并及時匯報給售后主管；
2、做好客戶的售后管理及維修跟進工作，以及與其他部門的對接工作；
3、負責(zé)匯集由各市場區(qū)域匯總的異常售后問題的處理及上報；
4、認真做好各區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量、信息反饋和客戶試用反饋意見的匯總和分析，并定期將客戶匯總信息反饋給售后主管，以便于公司進行相關(guān)改善，滿足客戶要求，提高客戶滿意度；
5、協(xié)助銷售人員做好各區(qū)域客戶關(guān)系維護工作，定期做好市場調(diào)研和市場走訪工作，并將市場反饋情況和調(diào)研報告及時提交給售后主管；
6、付協(xié)助各區(qū)域內(nèi)售后服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)，并有計劃的對區(qū)域網(wǎng)點進行售后培訓(xùn)；
7、負責(zé)售后電池的對賬盤點。

任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具有2年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)售后維修經(jīng)驗；
3、掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)行業(yè)動態(tài)，掌握售后相關(guān)知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識；
4、熟練使用office辦公軟件，具備售后維護應(yīng)用能力；
5、做事嚴謹、細致、耐心、務(wù)實，計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力強。
6、能試用出差工作。

超威集團創(chuàng)立于1998年，并于2010年7月7日在香港主板成功上市。是一家專業(yè)從事動力型和儲能型蓄電池研發(fā)、制造、銷售的高新技術(shù)企業(yè)，公司主導(dǎo)產(chǎn)品為：電動助力車用、電動道路車（電動汽車）用動力型鉛酸蓄電池，太陽能、風(fēng)能發(fā)電系統(tǒng)用儲能型蓄電池，磷酸鐵鋰電池。集團位于浙江、江蘇、安徽三省交界的浙江省湖州市長興縣，為浙江省蓄電池行業(yè)首家 “循環(huán)經(jīng)濟試點企業(yè)”，先后入選美國《福布斯》“中國潛力100榜”，2005年—2007年連續(xù)三屆“中國成長企業(yè)百強”，中國民營企業(yè)綜合競爭力50強、中國馳名商標、浙江省高新技術(shù)企業(yè)100強、浙江省制造業(yè)100強等榮譽。集團現(xiàn)擁有15家子分公司，分布于江西上高、安徽（池州、安慶）、江蘇（宿遷、濱海）、浙江長興、山東泰安、河南焦作、河北刑臺等地；全集團員工20000多人，年銷售額650億以上。 目前，超威集團公司處于高速發(fā)展時期，公司熱忱歡迎廣大有志之士的加入。公司將為您提供廣闊的平臺、優(yōu)越的工作環(huán)境、具有競爭力的薪資福利待遇。